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Post by account_disabled on Jan 25, 2024 2:07:59 GMT -5
数据隐私已成为公司的主要关注点,尤其是现在他们可以访问大量客户数据。不幸的是,最近的数据丑闻让人们开始关注公司如何管理数据和尊重客户隐私。当公司未能充分保护客户数据的完整性和隐私时,可能会导致严重的声誉损害以及法律和财务制裁。 可以理解的是,近年来许多公司一直担心自己的GDPR 义务。但是,即使您的公司在不适用 GDPR 的市场运营,您仍然需要了解保护客户数据的义务。挖掘客户数据为营销人员开发高度个性化的数字营销活动提供了绝佳的机会,但营销人员仍然需要应用数据保护的最佳实践。 下面,我们将介绍数据隐私的关键原则(无论您在世界何处运营),并概述营销人员在考虑数据隐私的持续状态时应牢记的 10 条准则。 GDPR 和数据隐私 欧洲各国政府面临着解决数据保护漏洞的压力,并于 2016 年推出了《通用数 电话数据 据保护条例》(GDPR),取代了之前的数据保护指令。 该 GDPR 对数字营销人员具有重要意义,因为它概述了如何收集、存储和使用他们收集的任何用户或客户数据。 专业提示:使用这个方便的清单来帮助您制定符合 GDPR 的营销策略。 注意:GDPR 适用于在欧盟运营的公司。其他司法管辖区有不同的数据保护准则,因此请确保您了解在这些地区进行营销时的义务。例如,如果您的公司保留加利福尼亚州居民的数据,则您必须遵守2020 年 1 月 1 日生效的《加利福尼亚州消费者隐私法》(CCPA) 。 数据保护和隐私原则 无论您的公司销往何处以及您必须遵守哪些法规,最佳实践都是始终应用这六项通用数据保护原则。 合法、公平、透明的处理 目的限制 数据最小化 数据准确性 数据保留 数据安全、完整性和机密性 让我们更仔细地看看其中每一个。 1. 合法、公平、透明的处理 企业处理用户数据时,必须以合法、公平、透明的方式进行。仅当满足以下条件之一时,处理才是合法的: 数据主体已同意。 处理是合同或法律义务的一部分。 必须对数据进行处理以保护某人的切身利益。 处理数据符合公共利益。 在数据隐私方面,同意是一个非常重要的原则。根据 GDPR,内容必须“自由提供、具体、知情且明确”。在收集数据时,公司应该: 非常清楚何时需要同意。 记录他们如何寻求、记录和管理同意。 让人们轻松撤回同意。 您不能假设客户的互动暗示了知情同意。您必须让他们选择加入您的数据收集流程。 2. 目的限制 即使用户同意使用其数据,该数据也只能出于指定、明确和合法的目的而保留。
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